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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Outdoor caméra ne démarre plus. Comment procéder ?

Bonjour,

Ma caméra Outdoor ne démarre plus.

La LED ne fonctionne plus et au branchement, plus de réaction.

Je viens d’emménager et la caméra a été achetée par le précédent propriétaire de la maison. Je n’ai pas de facture. A-t-on une autre possibilité de savoir si le matériel est sous garantie ?

Vous en remerciant par avance,

Merci,

Jean-Laurent J.
Jean-Laurent J.

Jean-Laurent J.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean Laurent
    Démonter la caméra et brancher là avec des fils volants sur une prise de courant

    Poster le N° Mac de la caméra. Si l'ancien propriétaire l'a enregistrée sur le site de Somfy, il sera possible de savoir si elle est sous garantie.

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    Jean-Laurent J.
    Jean-Laurent J.

    Jean-Laurent J.

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    Bonjour,
    Merci pour ce retour Jacky. J’essayerai de faire cela prochainement.
    Le numéro MAC est 0076B1070227 1838

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