Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur portail FAAC /modifier en io

Bonjour,
J'ai actuellement un portail coulissant avec moteur FAAC. Je voudrais rentre ma motorisation en io car j'ai une box V2 Tahoma. Faut-il que j'achète un récepteur somfy io pour que mon installation soit compatible ? si oui ou installer ce récepteur ?
Puis-je aussi via mon android commander l'ouverture et fermeture à distance avec google home ?
Merci,

Merci,

Morgan S.
Morgan S.

Morgan S.

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    Réponses

    Bonjour,

    le récepteur Somfy IO Accès ne fonctionne qu'en contact sec, il ne permettra ni le retour d'état, ni le pilotage via google home.

    Il faut avoir une motorisation native IO.

    bonne soirée.

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Bonsoir André,
    Motorisation native ? Je ne comprends pas.

    Merci

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Merci André, mais je peux quand même utiliser ma tahoma et l'application Somfy pour ouvrir le portail à distance sans ma télécommande ?

    Morgan S.
    Morgan S.

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    André,

    Voici ma motorisation FAAC et le récepteur Io Somfy. Je voudrai brancher ce récepteur peux tu m'aider stp. Merci

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Avec la fiche technique de pose. A savoir que je n'ai pas branché les capteurs et ils ne seront pas branchés. Merci

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Merci André déjà pour ta réponse précieuse concernant le récepteur Io et la Tahoma

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Avec une autre fiche technique de câblage plus détaillée. Merci pour les réponses précieuses.

    Merci

    Le problème avec ce moteur c'est qu'il faudra utiliser les deux canaux du récepteur somfy et donc de bouton de télécommande car l'ouverture et la fermeture seront séparés.

    le 24v est sur les bornes 6 et 8 à brancher sur 1 / 2 du somfy
    OPEN A qui est l'ouverture en 1/2 sur 3/4 du somfy
    OPEN B la fermeture en 2/3 sur 6/5 du récepteur

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Merci André. J'ai bien compris pour l'alimentation entre le FAAC et le Somfy. Par contre pour l'ouverture totale et partiel je branche les câbles ou ?

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Pardon André j'avais mal lu la réponse. Je vais essayer demain le branchement. En tout cas un grand merci c'est très gentil de votre part. Très belle soirée. A demain

    Il n'y a pas d'ouverture partiel. ça sera open A ouverture et open B ferrmeture. je répète ce que j'ai dit :

    sortie OPEN A "ouverture" bornes 1/2 ---> 3/4 du somfy
    sortie OPEN B "fermeture" bornes 2/3 ---> 6/5 du somfy

    Morgan S.
    Morgan S.

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    Jai bien compris André et merci beaucoup !!!... Très belle soirée

    Morgan,

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Je viens de récupérer cette capture d'écran sur le site et il parle d'ouverture partielle. C'est possible alors ? Merci

    Morgan S.
    Morgan S.

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    Ah d'accord, je je vais m'en tenir ouverture et fermeture alors. Merci André.

    Morgan,

    Morgan S.
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    Bonjour,

    Je viens d'installer sur mon moteur de portail FAAC la carte Io. Mais ça ne fonctionne pas. Mon portail s'ouvre bien avec ma télécommande FAAC. Je voudrais connecter cette carte sur l'application Tahoma connect. Mais je ne sais pas comment faire. Merci pour votre aide.

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    C'est bien ça (capture écran) ? Merci

    Morgan S.
    Morgan S.

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    Les branchements sont bons oui. Je dois appuyer ou sur le bouton 1 ou le 2 ?

    Morgan S.
    Morgan S.

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    J'ai appuyer sur le 1 et le 2 et il capte une alarme lol alors que je n'ai pas d'alarme

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Quand je vais sur Tahoma connect. Je vais sur l'onglet Io ou rts ? Car le récepteur est Io. Et quand je clic sur l'onglet Io je n'ai pas le portail coulissant ! Mais sur rts oui ! Je ne comprends pas. Merci

    Bonjour Morgan,

    Quel est le modèle de récepteur que vous avez installé?
    Si vous avez un récepteur Io, il vous faut donc passé par l'onglet Io, puis équipements, puis effectuer la manipulation sur le récepteur et cliquer sur "sans télécommande" sur le PC.

    Merci,

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Bonsoir,

    Merci bcp pour la réponse. Oui c'est un récepteur Io. Et je le faisais sur le téléphone portable. Mais sur l'onglet Io il ni a pas le portail coulissant. Je dois aller clic sur quoi quand je suis dans l'onglet Io svp et grand merci pour votre aide.

    Morgan,

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Je viens de regarder dans équipements c'est des telecommandes... Mon but c'est d'ouvrir mon portail mais à distance quand je ne suis pas chez moi...
    Merci

    Bonjour Morgan,

    Comme indiqué précédemment, pour le récepteur Io, il vous faut donc passer par l'onglet Io, puis équipements, puis effectuer la manipulation sur le récepteur et cliquer sur "sans télécommande" sur le PC.

    Merci,

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Bonjour Vanessa,

    C'est ce que j'avais déjà fait et cela ne fonctionne pas il me trouve une alarme !

    Morgan S.
    Morgan S.

    Morgan S.

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    Bonjour Vanessa,

    Les branchements sont bons Vanessa ?
    Hier j'ai bien appuyé sur le bouton L1 et la led était bien allumée verte. Avant les 2 minutes je suis bien allé sur mon ordi portable je suis passé par l'onglet Io, puis équipements, et cliquer sur "sans télécommande" sur le PC. Et il m'a trouvé une alarme cuisine !!!
    Merci Vanessa pour l'aide.

    Morgan,

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