Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour j'ai un problème concernant tahoma v2 mail et mot de passe oublié est ce que peut les récupérer ?

Bonjour,

Merci,

Ali S.
Ali S.

Ali S.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudrait compléter votre demande en indiquant le code PIN (format 1234-1234-1234) de votre TaHoma pour qu'un Yellow puisse vous répondre.
    Cordialement

    Ali S.
    Ali S.

    Ali S.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour
    Le code pin : 1219-0273-3485
    Merci pour votre aide

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ali,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    CHRISTOPHE R.
    CHRISTOPHE R.

    CHRISTOPHE R.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour
    Mail ou mot de passe perdu
    Pin:1211 -8575-7649
    Merci

    CHRISTOPHE R.
    CHRISTOPHE R.

    CHRISTOPHE R.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour je n'arrive pas à me connecter
    Code pin :1211-8575-7649
    Merci pour votre aide

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    213 / 750
    points

    Bonjour Gaelle ,

    Je suis dans la même situation. J'ai oublié le mail et le mot de passe de ma Tahoma V2. Code PIN 1219-0273-3485

    Y a t-il une solution à mon problème ? Merci d'avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Samy,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

    Haut de page