Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Sirène extérieure ne se déclenche pas

Bonjour,
Je viens de réinstaller mon système d'alarme protexiom. Tout fonctionne à l'exception de ma sirène extérieure qui ne se déclenche pas lors d'une intrusion. Tout est ok sur la programmation, les piles (changées très récemment) et la centrale voit bien la sirène. J'ai même le bip de validation lorsque je mets en marche ou j'arrête le système. Lorsque j'effectue j'effectue un test des sirènes la sirène intérieure se déclenche mais pas la sirène extérieure. Quelqu'un aurait il une idée sur ce qu'il faudrait faire?
Merci,

Daniel
Daniel

Daniel

Niveau
0
47 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vérifiez sur l'interface qu'elle ne soit pas sur pose.
    Ouvrez le capot de la sirène, est-ce qu'elle se déclenche ?

    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En ouvrant le capot je me suis aperçu que ma sirène extérieure avait une tempo de 10 secondes avant déclenchement .donc pb résolu. Merci Rod

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    la tempo se règle sur l'interface de 0 à 30s.
    Une sirène exter, moi je mets flash immédiat et tempo 30s.

    Bonne journée

    Haut de page