Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de communication avec l'automatisme et les télecommandes

Bonjour,
Le communication entre l'automatisme de portail et les télécommandes fonctionne bien lorsque je suis à - d'1 m et lorsque je m'éloigne à 2 m, plus rien ne fonctionne. L 'ensemble des télécommandes de la famille ne fonctionnent pas à + de 2m, seul le digicode qui lui est positionné à proximité, environ 1 m fonctionne bien. Comment puis-je modifier ce problème, alors que la veille tout fonctionnait parfaitement.

Merci pour votre aide

N.LAMMI

Nordi L.
Nordi L.

Nordi L.

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