Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage vitesse ouverture slidy moove 600

Bonjour, je suis la notice pour régler la vitesse mais lorsque j'appuie sur la touche 1 de la télécommande comme prevu ds la notice étape 3 p26 il y a une icône "30s"qui devrait clignoter mais chez moi elle reste fixe et le portail s'ouvre. Je ne peux donc passer à l'étape suivante et choisir la vitesse. Pouvez vous me dire où je fais une erreur ? Merci

Merci,

florence J.
florence J.

florence J.

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    Réponses

    Bonjour Florence,

    Vous ne plaquez pas correctement ou suffisamment la télécommande pour pouvoir entrer dans les menus de votre boitier électronique.

    Je vous invite donc à réessayer en essayant de plaquer le plus possible votre télécommande sur la petite cible.

    Bonne journée,

    florence J.
    florence J.

    florence J.

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    Merci pour votre réponse, en fait j'ai fait ma blonde...j'oubliais simplement de debrayer le moteur , une fois fait cela a très bien fonctionné:)

    Jean luc D.
    Jean luc D.

    Jean luc D.

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    Bonjour
    Le moteur doit être débrayer pour effectuer cette manip?
    Merci

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