Protexiom et volet

Bonjour,
J'ai une alarme protexiom et 8 volets rts Somfy
Un volet à été reconfiguré par l'installateur et remis sur ma télécommande multi canaux.
Par contre lorsque je programme mon alarme avec l'ensemble des volets ce dernier ne fonctionne pas alors qu'il réagi quand je fais la programmation.
Comment dois je procéder en sachant que j'ai essayé à plusieurs reprise.

Merci,