Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme Visio V100 ?

Bonjour,
ma maison est entierement equipé en Somfy
depuis quelque semaine mon système de visio et interphone ne fonctionne pas correctement
il sonne de façon intempestif et quand quelq'un appuis desseus il ne sonne pas
après avoir recherché la panne, demonté l'ensemble de l'installation
il s'agit d'un defaut de l'interrupteur de la platin V100
je vous demande SAV afin soit de changer la platine (qui n'est plus sous garantie) ou de me trouver l'interrupteur afin que je fasse le remplassement
je compte sur votre professionnalisme afin de me trouver une solution
cordialement

Merci,

nicolas M.
nicolas M.

nicolas M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page