Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

GDK 700/1100: Assemblage du rail

Bonjour,

La notice d'installation indique en page 9 d'utiliser les vis pour assembler les tronçons et de laisser dépasser les vis.

Une video de la chaine Youtube Somfy (https://youtu.be/4JXs3Lu_CGU?t=56) indique qu'en cas de motorisation collée au plafond il ne faut pas utiliser les vis d'assemblage.

C'est mon cas d'installation et ça m'arrangerait de ne pas les utiliser vu que les vis dépassent. Or la notice fournie avec le moteur ni celle téléchargeable ne parlent de ça.

Alors qui croire pour avoir une installation correcte?

Merci et bon début de journée à tous!

Patrice B.
Patrice B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Je vous confirme qu'une pose en "collé plafond" n'implique pas l'usage de ces vis.

    Bonne journée

    Patrice B.
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    Merci beaucoup!

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