Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Peut on réduire le rail et la courroie ?

Bonjour,
J ai acheté un kit gdk 1100 pour remplacer un gdk 9000 ... l encombrement du 9000 est environ 2m50. Le gdk 1100 est de 3m.
Je n ai pas assez de place... peut on réduire la courroie et le rail en longueur ?

Merci,

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Richy C.

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    Bonjour

    Bien sûr vous pouvez couper mais attention aux dimensions à couper.

    Pourquoi ne pas avoir pris un GDK 700 ?

    Quelles sont les dimensions de votre porte et son poids ?

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour .
    Le gdk 700 est plus faible en puissance.
    Mais je regardé l emcombrement est le même.
    Cordialement

    Philippe B.
    Philippe B.

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    Voici le genre de porte
    Cordialement

    Bonjour,

    C'est une basculante à portillon.
    Ni votre ancien moteur ni le GDK1100 ne sont conçus pour ce type de porte.
    Absence de sécu portillon. (danger de mort pour la courroie).

    Comme demandé par Richy, indiquez-nous la longueur utile sous plafond sachant que la tête moteur peut être orientée à 90° pour gagner qqs cm.

    En fonction de cette longueur on vous dira précisément quelle longueur couper au rail.
    La coupe de la courroie sera nette avec un outil adéquat, cette coupe sera exactement du double de la coupe du rail.
    Ex : rail coupé de 30cm = courroie coupée de 60cm.

    Bon W.E

    Philippe B.
    Philippe B.

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    Bonjour .
    Merci pour vos réponses...
    Oui l ancien était un gkl3000
    Je me suis trompé....
    Ma distance est 2.80max avec le moteur.
    L ancien a une longueur de 2.50 environ ...
    Le rail à couper ne me fait pas peur ...
    Je ne sais pas comment est fournie la courroie ... si elle est en boucle donc pas possible à couper ... ou si elle est déjà coupée et on la raccorde avec la navette.
    Je n ai pas voulu ouvrir le carton de peur qu il ne me reprenne pas ....

    Pas de souci pour couper la courroie, celà se fait souvent.

    La courroie est en longeur et raccordée à chaque extrémité dans la navette qui s'ouvre en deux.

    Posez l'ensemble rail / tête au sol, mesurez l'excédent de rail à couper.

    Bon W.E

    Philippe B.
    Philippe B.

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    Bonsoir
    Merci pour vos réponses...
    Je regrette seulement que l on n est pas l info sur la notice de pose ...et que l on n est de service après vente chez somfy .
    Cordialement

    Vous rigolez ou quoi ?

    Le SAV Somfy est le meilleur que je connaisse !
    Vous disposez de plus de 200 video d'aide, plus de 400 notices, d'un forum animé par des pro et des utilisateurs, et enfin, d'une aide en ligne au 0820.055.055 à seulement 15ct/mn.

    Vous connaissez une société qui fait mieux que cà ?

    Pour finir, Somfy ne note pas dans sa notice la manière de couper un rail sachant que c'est proscrit pour la garantie.
    L'utilisateur le fera à ses risques et péril.

    Bonne soirée

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonsoir .
    Ne vous fachez pas ...
    Cela fait 2 jours que je cherche et je vous remercie de votre aide
    J ai effectivement vu une vidéo sur youtube ou j ai pu apercevoir la navette d ou j en ai déduit que je pouvais couper la courroie . ..
    Bonne soirée

    Richy C.

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    Bonjour

    Pour votre porte particulière il aurait été préférable de choisir une motorisation avec un rail à chaîne.

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Hello.
    Ducoup c est fait !
    On peut couper ...
    Merci .
    Cordialement

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