Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Question en attente de réponse

Problème de pilotage pergola avec tahoma

Bonjour,

Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés.

Je trouve d'ailleurs 2 autres lumières "LightVar_Wh_io" qui ne pilotent rien.

Cependant en ce qui concerne les lames, j'arrive à les détecter après 2 cycles de recherche mais pas moyen de les piloter. Lors de la recherche en appuyant sur "prog" elles bougent mais lors du test rien ne se passe.

Pour information j'ai une télécommande Situo 5 Variation A/M io Pure II (que j'ai bien mise en auto) et une Tahoma switch

Merci d'avance pour votre aide

Kévin G.
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    Bonjour Kevin,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?

    Bonne journée,

    Kévin G.
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    Bonjour,

    Oui bien sur, il s'agit du 2024-9739-1935

    Bonne journée

    Vanessa F.
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    Bonjour Kevin,

    Merci de ce retour,
    J'ai ouvert un incident auprès de l'équipe support, je revines vers vous au plus vite.

    Bonne journée,

    Alexandre M.
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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas avec un kit de connectivité Tahoma. Les screens latéraux pas de problème.
    Ma toile de toit de pergola est quasi incontrôlable car quand j'appuie sur ouvrir elle s'ouvre une demi seconde et s'arrête aussitôt. Pareil avec la fermeture.

    Alexandre M.
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    Si ça peut aider d'autres personnes, le déploiement du toit fonctionne en fait mais quand on l'ajoute dans les favoris de l'App Tahoma ou par ex avec Google Home (le choix de la position en pourcentage ne fonctionne cependant pas)...

    Kévin G.
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    Bonsoir,

    J'ai essayé en favoris mais pas mieux ...

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