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Date expédition commande
Bonjour,
J'ai passer une commande n° 700000339600 le 10/04/2023 , le 11/04/2023 je reçois un mail pour m'indiquer que le délai est au 06/06/2023. or je constate ce jour que le produit est en stock est disponible sous 4 joours sur le site de la boutique. Pourquoi autant de délai ?
Merci,
- Aurélien C.
Aurélien C.
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Bonjour Aurélien,
Le délai était allongé dû à une rupture. Mais la commande a bien été avancée suite au réassort. De ce fait, elle est à quai et part ce jour.
Bonne journée,
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Quand vais-je recevoir ma commande qui était pourtant en stock ?
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Frédéric C.
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Problème de télécommande volet battant
Bonjour, Je possède des volets battants motorisés depuis 2009, pilotés à distance par bouton poussoir fixé au mur. Il sont tombés en panne récemment. Après démontage...- Patrice M.
Patrice M.
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Bonjour, Désolé si je n'envoie pas toutes les bons éléments en une fois. J'ai trouvé une référence collée à côté d'un des moteurs. Merci encore Bonne journée Patrice -
Date de livraison ?
Bonjour, Commande 700000314954 du 28.11.2022. J'ai reçu email m'indiquant livraison 1er décembre. Je viens de regarder sur le site Somfy, le suivi de livraison indique en...- Guy A.
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Bonjour François, Je vais vous contacter en privé afin de donner suite à votre demande. Bonne journée. -
Date de livraison 700000313053
Bonjour, Pourriez vous m'indiquer la date de livraison prévue pour ma commande ? Merci,- Emmanuel S.
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Bonjour, Il ne me semble pas ne pas avoir respecté les CGU de ce forum ou auquel cas merci de bien vouloir me le montrer. Je rebondissais sur votre message qui disais de... -
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