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Question en attente de réponse

Commande passée le 17/12/2025 toujours pas expédiée

Bonjour,
J'ai passé commande le 17/12/20025 pour une télécommande Keypop 2 RTS. La télécommande est en stock dans la boutique Somfy. Je ne comprend pas pourquoi l'expédition prend autant de temps?
Avez-vous le même problème avec votre commande?
Merci,

BULENT N.
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    Réponses

    Bonjour

    Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude.

    Bonne journée.

    Romuald G.
    Romuald G.

    Romuald G.

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    Bonjour, j'attends toujours que ma commande qui n'est toujours pas expédié. Commande passer il y a plus de 10 jours

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