Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Commande passée le 17/12/2025 toujours pas expédiée

Bonjour,
J'ai passé commande le 17/12/20025 pour une télécommande Keypop 2 RTS. La télécommande est en stock dans la boutique Somfy. Je ne comprend pas pourquoi l'expédition prend autant de temps?
Avez-vous le même problème avec votre commande?
Merci,

BULENT N.
BULENT N.

BULENT N.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude.

    Bonne journée.

    Romuald G.
    Romuald G.

    Romuald G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour, j'attends toujours que ma commande qui n'est toujours pas expédié. Commande passer il y a plus de 10 jours

    Haut de page