Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bonjour, mes cellules SGS ne fonctionnent qu'avec un capot ouvert que puis je faire pour remédier à cela.Merci. ?

Bonjour,

Merci,

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Sont-elles neuves ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est un défaut du capot.
    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la gestion de votre SAV.

    Bonne soirée

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre jeu de cellule soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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