Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité RMS 1000

Bonjour,

J'ai pour projet d'installer un RMS 1000 sur ma porte fenêtre (170x220 cm). J'ai regardé la vidéo d'installation, mais l'intérieur du caisson est totalement différente, bien qu'il s'agisse a priori d'un caisson dit traditionnel (ou alors les fixations sont cachées dans les côtés non visibles)

j'ai mis des photos des fixations en pj, est-ce que quelqu'un saurait me dire si c'est compatible ?

Merci,

GILLES C.
GILLES C.

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    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Pouvez-vous mettre une photo de l'ensemble de votre fenêtre ?

    Bonne journée,

    GILLES C.
    GILLES C.

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    Bonjour,
    Ci joint la fenêtre dans son ensemble

    GILLES C.
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    Bonjour, Voici la photo

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Votre coffret de l'extérieur ressemble à un coffret traditionnel mais l'intérieur ressemble à un Bloc-Baie.

    De toute façon, nos supports de fixations sont trop larges pour être installés dans votre coffret, je vous invite donc à vous rapprocher d'un professionnel.

    Bonne journée,

    GILLES C.
    GILLES C.

    GILLES C.

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    ok, merci pour ce retour.

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