Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Tahoma V2 et homekit intégration

Bonjour,
Je possède une Tahoma switch et une Tahoma V2.
Tahoma switch est parfaitement liée a HomeKit sur MAISON 1..
En revanche lorsque je veux associer Tahoma V2 a HomeKit sur une MAISON 2 cela m’indique que celle-ci est deja associé alors que ce n’est pas le cas puisque c’est un nouveau domicile que j’ai créé.
J’ai fait une réinitialisation mais cela ne change rien.
Comment procéder?

Merci,
Cordialement

CYRILLE V.
CYRILLE V.

CYRILLE V.

Niveau
1
287 / 750
points
Code postal:
76760
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
83 RUE DES MOISSONS
Ville:
VIBEUF
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Cyrille,

    Pouvez-vous me communiquer les codes PIN de vos boxs?

    Merci,

    CYRILLE V.
    CYRILLE V.

    CYRILLE V.

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    83 RUE DES MOISSONS
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    Bonjour,

    Voici les codes PIN

    Tahoma V2 1202 2822 3860
    Tahoma switch 2004 1798 7151

    Cordialement

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