Question en attente de réponse
Bonjour,
La languette de rétention des piles de ma valve thermostatique s’est cassée; donc les piles ne se maintiennent plus en place.
Est-ce que cette petite pièce peut-être remplacée? Voir photo en pièce jointe.
Merci,
Guy
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Guy
Quel âge a votre vanne ?
Environ 2 ans je pense
Bonjour
C'est garanti 5 ans. Patientez, un Yellow va revenir vers vous prochainement.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci. J’attends donc d’être contacté par un Yellow.
Cordialement,
Guy
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de réponse d'un "Yellow". Dois-je faire quelque chose en particulier pour l'obtenir.
Cordialement,
Guy
Bonjour Guy,
Vous avez contacté nos services le 19/05/23 pour exposer votre problème.
Notre équipe vous a demandé une photo pour plus de précisions.
Hélas vous avez posté votre photo sur un autre média différents du service initialement contacté.
N'hésitez pas à les recontacter pour qu'ils puissent poursuivre la prise en charge de votre dossier n°08355729.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai posté les photos à l’endroit où vous me l’aviez indiqué et dans le numéro de suivi il n’y avait ni lien, ni numéro de téléphone, juste un lien pour le forum. Je ne sais pas quoi faire d’autre?!??!
Guy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question