Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

descente intempestive du volet de temps a autre

Bonjour,
J'ai un volet qui de temps en temps descend sans sollicitation y a t il interférence extérieure ?

Merci,

Jean Claude A.

Jean Claude A.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean Claude A.
Date
20 mai 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    Si c'est un mouvement électrique, retirez les piles de la TC et de tous points de commande affectés pour vérifier s'il reçoit un ordre.
    Si la descente est inertielle, VR HS, électrofrein HS.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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