Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

panne carte steolisbox

Bonjour,
Ma maison est équipée d'un store banne avec un moteur Somfy à commande filaire et capteur éolien. La carte du boitier est une steolisbox 31420. La commande ne fonctionne plus et après tests il ne s'agit pas d'un défaut du moteur. On pourrait faire fonctionner le store mais sans le contrôle du vent. Le problème semble bien venir de la carte. Je souhaite la remplacer mais je ne trouve pas ce modèle et ne sais pas par quoi la remplacer voire à défaut par quoi remplacer boitier et capteur en restant sur le mode filaire.

Merci,

JEROME S.
JEROME S.

JEROME S.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il vous faudra le récepteur RTS Somfy 1810624 dispo sur sites spécialisés en ligne + une TC RTS à choisir dans la boutique + un capteur vent Eolis 3D RTS également dispo sur sites en ligne.

    Bonne journée

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