Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Slidymoove 600 - bruit en fin de course

Bonjour,
Nous avons installé le moteur slidymoove 600 sur notre portail coulissant de 4m en Mars 2023. Depuis quelques jours, on entend un couinement en fin de course lors de l ouverture et de la fermeture du portail. Quelqu'un pourrait-il nous aider?

Merci de votre aide

Mano S.
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    Bonsoir,

    Ce n'est pas le moteur.
    Vérifiez en débrayant le moteur que le portail roule librement et sans bruit.
    Vérifiez sur toute la longueur l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm.

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