Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion serveur KO box tahoma classic

Bonjour,

Ma box n’arrive plus à se connecter au serveur depuis 5 jours environ.
J’ai déjà fait un redémarrage de ma box internet et un reset de la box tahoma classic, sans succès.
Pin 1224-7906-2888
Version 2023.1.4-9

Merci,

Pierrick G.
Pierrick G.

Pierrick G.

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    Réponses

    Pierrick G.
    Pierrick G.

    Pierrick G.

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    Bonjour,

    Finalement après plusieurs jours et un nombre indéterminé de redémarrages des deux box et du répéteur wifi, tout est rentré dans l’ordre.
    Je n’ai pas d’explication sur la cause ou la solution (l’accès internet n’était pas coupé et le répéteur fonctionnait).

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