Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion serveur KO box tahoma classic

Bonjour,

Ma box n’arrive plus à se connecter au serveur depuis 5 jours environ.
J’ai déjà fait un redémarrage de ma box internet et un reset de la box tahoma classic, sans succès.
Pin 1224-7906-2888
Version 2023.1.4-9

Merci,

Pierrick G.
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    Réponses

    Pierrick G.
    Pierrick G.

    Pierrick G.

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    Bonjour,

    Finalement après plusieurs jours et un nombre indéterminé de redémarrages des deux box et du répéteur wifi, tout est rentré dans l’ordre.
    Je n’ai pas d’explication sur la cause ou la solution (l’accès internet n’était pas coupé et le répéteur fonctionnait).

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