Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise en fonctionnement slidymoove 600

Bonjour,
J'ai acheté un moteur de portail coulissant slidy moove 600 en octobre dernier et viens seulement de l'installer faute de temps depuis!
J'ai respecté toutes les consignes d'installation seulement après l'avoir mis sous tension aucun voyant ne s'allume alors que j'ai fait faire le raccordement à mon tableau par un électricien!

Pour moi soit cela vient du moteur soit du raccordement mais quelqu'un pourrait il m'aider svp?

Par avance merci

Merci,

Antoine
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    Bonjour,

    A l'aide d'un contrôleur universel vérifiez la présence du 230v au moteur.

    Bonne soirée

    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    J'ai vérifié avec un multimetre! Ça venait bien du disjoncteur!

    Merci

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