Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour. Comment changer de proprietaire svp ?

Bonjour,
J'arrive ds un logement où une box somfy Tahoma est presente, qui commande des volets.
Pin 0202-8954-8188
Merci de bien vouloir faire le necessaire pour que je puisse prendre possession de l'application a mon compte.

Merci,

Merci,

Jm
Jm

Jm

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    Réponses

    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

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    Bonjour pour ma part j' ai un kit de connectivité dans mon compte ou je n'arrive pas à accéder à "déconnecté de l.installation" possibilité de le réinitialiser pour le donner à mon père sur un autre compte et autre maison. Et que je puisse installer ma nouvelle tahoma switch reçu

    Le kit a le pin 2106-6313-0064

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour JM,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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