Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement carte électronique EVOLVIA

Bonjour,
J'ai mon boitier electronique EVOLVIA qui ne fonctionne plus.
J'entends un relai lors de la mise sous tension mais les moteurs ne reagissent pas.
Test effectué sur les 2 moteurs avec batterie de visseuse, etils fonctionnent.
Mon moteur date de plus de 10 ans :
Type = 5063220A
11/150
5063229A
Boitier bras Evolia

Et je souhaite savoir si le moteur qui est proposé en SAV sur le site de somfy est compatible.
Merci d'avance pour vos retours

Cdlt,

Ryad

Merci,

ryad B.
ryad B.

ryad B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il suffirait certainement de faire réparer simplement votre boîtier électronique actuel.
    Si intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Votre dernière question concerne le moteur ou le boîtier électronique en vente sur le site SAV ?

    ryad B.
    ryad B.

    ryad B.

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    Bonjour,
    Pardon je voulais parler de la carte électronique.
    Si la carte électronique evolia proposée en SAV est compatible avec mon système en remplaçant ma carte actuelle.
    Merci d'avance

    Bonjour Ryad,

    La carte électronique proposé actuellement est compatible avec votre motorisation actuelle. Elle a certes changé d'apparence mais l'électronique à l'intérieur reste la même.

    Bonne journée,

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

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    Bonjour,

    Je dois replacer le boîtier électronique d'un Evolvia 400 et après commande auprès de Somfy, dûment remplie, je reçois un boîtier Passeo 800... Il ressemble beaucoup à l'autre mais est-ce compatible avec les moteurs et ce qui est déjà en place?
    Merci de vos lumières...
    Yann

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est compatible, Passeo 800 = Evolvia 400.

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