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pompe a chaleur daikin stylish, comment changer la sonde de température ?

Bonjour,
J'ai associé mon compte daikin mais sur l'application tahoma, je lis dans la rubrique "pompe a chaleur", pour chaque unité intérieure, non pas la température de la pièce mais la température extérieur.
Y a t'il une solution pour pouvoir permuter les deux températures ?

Merci,

Sebastien N.

Sebastien N.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Sebastien N.
Date
5 juin 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je ne vois aucun compte Daikin lié à votre compte Tahoma.

    Merci de votre retour,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    r
    Sebastien N.

    Sebastien N.

    Niveau
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    Bonjour et merci pour le retour,
    Pour voir si sa solutionné j'ai voulu des associés mon compte et recréer à nouveau l'association mais je reste bloqué depuis quelques jours sur le message : une erreur s'est produite donc impossible de réassocier mon compte.

    Nom de l'auteur
    Sebastien N.
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre PAC et m'envoyer une capture d'écran de votre application Onecta?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Michel V.
    Michel V.

    Michel V.

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    Bonjour,

    J'ai exactement le problème décrit ci-dessus.
    Pour mes 4 splits Daikin j'ai les 4 capteur de température extérieure affichés dans Tahoma. J'ai 3 splits Perfera et 1 Stylish.
    Est-ce que vous avez réussi à résoudre ce point ? Si oui comment svp ?

    Merci

    Screenshot_2024-12-06-06-22-57-680_com.somfy.homeapp.jpg Screenshot_2024-12-06-06-22-57-680_com.somfy.homeapp.jpg
    Screenshot_2024-1...
    360 ko
    6 décembre 2024
    Traité
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    Michel V.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,
    Comme demandé à Sébastien, merci de m'envoyer une capture d'écran de votre application Onecta.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Michel V.
    Michel V.

    Michel V.

    Niveau
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    Bonjour,
    Voilà la copie d'écran Onecta.
    Merci

    Screenshot_2024-12-10-08-47-37-525_com.daikineurope.online.controller.jpg Screenshot_2024-12-10-08-47-37-525_com.daikineurope.online.controller.jpg
    Screenshot_2024-1...
    510 ko
    10 décembre 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Michel V.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Merci Michel,
    Je transmets au service support et je reviens vers vous.
    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,
    Je n'ai toujours pas eu de retour support.
    Je reviens vers vous dès que possible.
    Bonne journée et passez de belles fêtes de fin d'année!

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,
    En effet les capteurs affichés correspondent bien au capteur de température extérieure.
    Nous ne pourrons pas le modifier.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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