Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur filaire LS40 13NM

Bonjour,
Étant en panne de moteur (LS 40 13nm) puis je commander un moteur équivalent.
D autre part est ce qu' il existe une possibilité de remplacement par un moteur plus puissant mais qui puisse être compatible avec un axe de 40mm.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien cordialement

Merci,

Jean Raymond C.
Jean Raymond C.

Jean Raymond C.

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    Réponses

    didier J.
    didier J.

    didier J.

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    Bonjour est-ce que pour me dire si je peux mettre un module sur un volet roulant de marque Profalux pour le commander avec ma Tahoma switch merci cordialement Didier

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Raymond,

    Il n'existe pas beaucoup de moteur en diamètre de 40mm.
    Vous allez donc devoir reprendre le même, le LS 40 13/10 qui reste le plus puissant.

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    La Tahoma Switch est compatible avec le Protocol radio Zigbee 3.0.

    Assurez-vous donc que vos volets Profalux possèdent bien ce Protocol radio.

    Bonne journée,

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