Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Vous avez une motorisation portail qui ouvre à l’extérieur ?

Bonjour,
Vous aurez un système de moteur portail qui s’ouvre à l’extérieur ou un verrouillage pour le moteur quand il est fermer?
Merci

Merci,

jacques P.
jacques P.

jacques P.

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Thème
Portail
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jacques P.
Date
8 juin 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Pouvez-vous reformuler clairement votre question ?

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    jacques P.
    jacques P.

    jacques P.

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    Est-ce qu’il y a un moteur somfy qui ouvre de l’extérieur

    Nom de l'auteur
    jacques P.
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    Oui, le Axovia Multi Pro avec le kit spécial pour ouverture exter.
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=22...
    Uniquement dispo en réseau Pro.

    Bonne journée

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    Ali S.
    Ali S.

    Ali S.

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    Bonjour,
    Je viens d'installer la motorisation à bras de Somfy (Evolvia star). au bout du 2em jours le portail s'ouvre tout seul (de jour et de nuit). j'ai suivi la procédure de remise a zéro (après avoir débrancher l'ensemble des éléments) malheureusement le problème persiste toujours. quelqu'un aurait une solution ? merci d'avance et je vous serai reconnaissant.
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Ali S.
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    Bonjour,

    Faites le tour du quartier pour vérifier si un voisin à un moteur de portail ou de garage RTS.
    Si oui, invitez-le à faire une RàZ car c'est lui qui vous parasite.

    Bonne journée

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