Question en attente de réponse
Bonjour,
Notre portail à battants ne se refermant plus, ou par intermittence, nous recherchons, pour remplacement, une carte électronique dont vous trouverez ci-joint les références. Pourriez-vous nous indiquer si ce modèle est encore disponible?
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Vous trouverez tous les boitiers ici; https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-e...
Votre ancien boitier peut être économiquement réparé ici en envoyant un mail ; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais j'avais déjà fait une recherche sur https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-e... et sur d'autres sites or le produit est introuvable.
Bonne journée.
Quel est le type exact de votre moteur?
Nous n'avons pas la référence exacte du moteur. Le portail était déjà installé à notre arrivée et nous n'avons pas la notice.
Et bien posez ici une photo du moteur en entier.
Bonjour,
"""Notre portail à battants ne se refermant plus, ou par intermittence"""
Commencez par regarder la propreté interne des cellules, nettoyez si besoin et essayez.
La bonne solution n'est pas de vouloir directement acheter une électronique neuve , surtout sans avoir identifié la cause du problème !
Bonsoir,
Je vous remercie pour vos conseils. Je vais les mettre en pratique en espérant résoudre ce problème .
Bonne soirée.
Ce n'est pas ce
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