Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mise a jour tahoma classic plante tout .

Bonjour, plus de service depuis maj , scenarios ne fonctionnent plus, quelques volets fonctionnent avec appli et sur le net , mais la plupart non .pourquoi cette maj ,tout fonctionnait parfaitement avant .

Merci,

stephane P.
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vois que désormais votre box est bien connectée et à jour.

    Bonne journée,

    Arlette C.
    Arlette C.

    Arlette C.

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    Bonjour, depuis la nouvelle mise à jour il y a 3 semaines je n’arrive plus a utiliser l’application Tahoma Classic sur mon iPhone. Lorsque que j’essaye de l’ouvrir elle se ferme automatiquement sans rien pouvoir faire d’autres. J’ai un IPhone 6 ... merci pour votre retour

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Arlette,

    Nous avons testé et n'avons pas ce problème de notre côté.
    Pouvez-vous éteindre et redémarrer votre téléphone?

    Merci,

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