Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un store extérieur de terrasse que j'ai essayé de lier à ma Tahoma.
Aucun problème pour ça, tout est lié et je peux l'ouvrir et le fermer à distance.
Le problème c'est que ce store est reconnu comme un volet et non comme un store. Ca implique que quand je veux fermer tous mes volets, ca déploie le store et inversement (quand je veux ouvrir tous mes volets, ca referme mon store).
Savez-vous comment faire pour que la Tahoma le reconnaisse comme un store et non comme un volet ?
Merci beaucoup !
:)
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Réponses
Bonjour,
Le fabricant de votre store à tout simplement monté un moteur de VR. C'est assez fréquent sur des stores de taille moyenne nécessitant un moteur de puissance modérée.
C'est donc normal que ce moteur soit reconnu comme VR et non comme store.
Rien ne peut être fait pour y remédier sauf à changer le moteur pour un moteur dédié uniquement aux stores.
Bonne journée
Bonjour
j' ai le même problème , ce qui me surprends c'est qu'avec le kit de connection somfy il était dans la bonne rubrique ?
Bonjour Didier,
Pouvez vous m'indiquer le modèle de votre motorisation ?
Bonne journée
Bonjour
C'est un store Banne Weinor Semina Life commandé via un module Récepteur Slim Variation RTS Hirschmann Réf: 1810802
Bonjour Didier ,
Dans ce cas , je vous invite à le supprimer depuis votre application Tahoma , puis l'ajouter en store banne via la procédure suivante :
Après cela, si vous avez sélectionné le bon type d'équipement, celui-ci devrait apparaître correctement.
Bonne journée
Bonjour
Merci pour votre réponse, j'ai effectué la procédure et cela fonctionne à nouveau correctement
Merci
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