Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Tahoma et dexxo smart

Bonjour,je viens de remplacer mon dexxo pro io 800 par un dexxo smart 800 et je ne retrouve pas la procédure pourenregistrer mon moteur sur Tahoma, merci de bien vouloir m'éclairer

Merci,

Chimel T.
Chimel T.

Chimel T.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Chimel T.
Date
14 juin 2023
il y a plus d'un an
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    toujours sur le moteur, le bouton PROG pendant 3s jusqu'à ce que la lumière s'allume et faire une recherche.

    bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
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    Chimel T.
    Chimel T.

    Chimel T.

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    Bonjour André, je vous remercie de m'avoir rapidement répondu, effectivement votre procédure est la bonne!
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Chimel T.
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    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Bonsoir,

    Ma tahoma trouve bien mon moteur DEXXO smart 800I mais impossible de commander l'ouverture et la fermeture?

    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Mickael A.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Mickael,

    Avez-vous un message d'erreur qui apparait sur votre application Tahoma ?

    Pouvez-vous me communiquer le code pin de votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Bonjour Quentin,

    Je n'ai aucin message d'erreur sur l'application et voici le PIN de ma box: 1215-6032-1066

    Merci

    Nom de l'auteur
    Mickael A.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Mickael,

    Etes-vous sur d'avoir un Dexxo Smart 800 IO ? Votre motorisation remonte en tant que récepteur radio IO et non comme une motorisation de porte de garage sur Tahoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Cela est bien le moteur dexxo qui est relié, pouvez-vous me donner la manipulation pour relier les 2 au cas je l'ai mal faite initialement

    Merci

    Nom de l'auteur
    Mickael A.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Mickael,

    Il faut vous connecter sur tahomalink => configuration => ajouter un équipement IO.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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