Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma et dexxo smart

Bonjour,je viens de remplacer mon dexxo pro io 800 par un dexxo smart 800 et je ne retrouve pas la procédure pourenregistrer mon moteur sur Tahoma, merci de bien vouloir m'éclairer

Merci,

Chimel T.
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    Réponses

    Chimel T.
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    Bonjour André, je vous remercie de m'avoir rapidement répondu, effectivement votre procédure est la bonne!
    Merci beaucoup

    Mickael A.
    Mickael A.

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    Bonsoir,

    Ma tahoma trouve bien mon moteur DEXXO smart 800I mais impossible de commander l'ouverture et la fermeture?

    Merci pour votre aide

    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Bonjour Quentin,

    Je n'ai aucin message d'erreur sur l'application et voici le PIN de ma box: 1215-6032-1066

    Merci

    Bonjour Mickael,

    Etes-vous sur d'avoir un Dexxo Smart 800 IO ? Votre motorisation remonte en tant que récepteur radio IO et non comme une motorisation de porte de garage sur Tahoma.

    Bonne journée,

    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Cela est bien le moteur dexxo qui est relié, pouvez-vous me donner la manipulation pour relier les 2 au cas je l'ai mal faite initialement

    Merci

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