Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma v1 led rouge

Bonjour,

J'ai un souci depuis que je suis rentrée de vacances samedi dernier : ma Tahoma reste rouge.
J'ai fait fait un reset (même plusieurs), changer de port sur la box et rebooter la box. J'ai également changer le câble mais rien n'y fait, la led reste désespérément rouge...
Un Yellow peut-il m'aider?
Le pin de ma Tahoma Lyberty est 0210-7097-3987.

Merci de votre retour rapide!

Bonne journée

Cyril L.
Cyril L.

Cyril L.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Cyril L.
    Cyril L.

    Cyril L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour
    Quelqu'un peut il m'aider ?
    Merci

    Bonjour Cyril,

    Au vue des éléments indiqués, et si vous avez bien remplacé le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box, il semble que votre Tahoma soit HS.
    Malheureusement il n'y a pas d'autres manipulations à effectuer.

    Bonne journée,

    Haut de page