Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Porte de Garage Artens à enroulement moteur Somfy Axroll

Bonjour,
Acheté en juillet 2018, ma porte de garage ne se ferme plus correctement depuis hier elle s'arrête à 33 cm du sol, pourtant rien ne la bloque et avec la manivelle manuelle blocage au même endroit. Merci pour votre retour. Cordialement

Merci,

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

Niveau
0
44 / 100
points
Consultations
consultée 197 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Bruno B.
Date
16 juin 2023
il y a 11 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si la manivelle bloque au même endroit il ne peut s'agir que d'un défaut de la porte.
    Vérifiez les coulisses et que les lames ne soient pas décalées.

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Merci pour votre réponse, j ai tout contrôler et le problème venait d un fil coupé dans la cellule.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Bruno B.
    Date
    réponse
    r
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    si c'était un pb de cellule je ne vois pas pourquoi la manivelle bloquait ????? Je confirme que c'était obligatoirement un pb mécanique ! En tout cas, d'après vos explications.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page