Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma box vient de me lâcher 1206-0501-5896
je suppose qu'elle n'est plus sous garantie ?
Si c'est le cas, sera-t-il possible de transférer tout mon compte vers la nouvelle box si oui quelle est la procédure
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-Philippe
Oui Somfy sait transférer d'une box vers une autre avec les deux code PIN.
Cependant faite attention si vous repartez sur une SWITCH car la V2 n'est plus en vente, il faut vérifier que ce que vous avez de connecté est toujours compatible.
La SWITCH ne gère pas le protocole RTD qui permettait d'utiliser les détecteurs de la gamme Protexiom/Protexial, elle ne supporte pas non plus le protocole Zwave.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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JACKY a répondu
jean-philippe a posé une nouvelle question