Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité deja rattaché à un compte

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation de ma part certainement, je ne peux plus accéder à mon kit de connectivité Tahoma. J'ai ce message d'erreur : Cette box est deja rattaché à un compte.

Voici le PIN de ma box: 2101-1482-0746

Quel est la procédure de restauration ?

Merci de votre aide

Merci,

Lenaick M.
Lenaick M.

Lenaick M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de "procédure de restauration" que vous puissiez faire. Il faut attendre ici le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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