Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Vanne d'eau/gaz Zigbee

Bonjour,

J'ai une vanne d'eau/gaz en Zigbee, je l'ai appairé sur ma Tahoma et elle fonctionne correctement. Seul souci, elle est catégorisée en tant que Lumière. Y a t il un moyen de corriger cela ?

Merci.

Samy
Samy

Samy

Niveau
1
213 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir Yellow
    Cliquer sur l'icone Zigbee correspondant a votre produit.

    ensuite cliquer sur Avancer en bas
    Vous pouvez changer le Nom

    Tout en bas vous avez un bouton "Identifier le produit"
    Essayer de cliquer dessus.

    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    213 / 750
    points

    Bonjour, merci de votre réponse. Je ne vois pas à quelle icône Zigbee vous faites allusion. Pour ce qui est du bouton " Identifier le produit" je pense qu'il est là pour faire fonctionner l'appareil pour un test, mais de toute façon rien ne se produit quand je clique dessus.

    L'icone Zigbee c'est celui de votre vanne.

    Si comme moi le bouton "Identifier le produit " n'a pas d'effet c'est qu'on ne peut pas changer la typologie du produit car il ne fait pas partie officiellement des compatibilités avec la Switch
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...

    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    213 / 750
    points

    Ah d'accord. Mais est-ce que c'est prévu d'ajouter la typologie Robinet d'arrêt dans un futur proche ? Vu que le produit fonctionne parfaitement. Seul souci est de le dissocier de la catégorie lumière..

    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    213 / 750
    points

    C'est dommage.. Merci quand même pour votre temps.

    Gaël J.
    Gaël J.

    Gaël J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Quel est le modèle de votre vanne svp?

    Merci par avance

    Haut de page