Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Vanne thermostatique smart thermostat

Bonjour,
Je rencontre un problème sur l appairage d une vanne thermostatique smart thermostat
Je n arrive pas a trouver la vanne dans l application tahomy. La box tahomy Switch ne la détecte pas. Une personne pourrais me donner un coup de main pour réussir l appareillage? J ai eseille de passer par smart life mais cela ne fonctionne pas également.

Merci,

Maximilien P.
Maximilien P.

Maximilien P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne vois pas ce matériel dans la liste des compatibilités TaHoma Switch. C'est quelle marque ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ce sont des têtes chinoise de chez Aliexpress qui fonctionne en zigbee
    https://fr.aliexpress.com/item/1005005973638936.html

    Une chance sur deux pour que ça marche si vous avez une tahoma switch

    Officiellement non compatible.
    Comme c'est du Zigbee 3.0 il faut essayez de la manière suivante
    Ajouter un équipement
    Chauffage climatisation
    Danfoss
    Vannes
    Suivez les instructions de l'écran
    Si ça marche pas c'est poubelle

    Maximilien P.
    Maximilien P.

    Maximilien P.

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    Merci Jacky M.
    Cela a fonctionné mais il me trouve la vanne thermostatique en tant que prise de courant. Je les acheté sur Amazone pas sur Aliexpress mais oui ça doit être du chinois lol. Je vais les renvoyer en disant comme quoi il y a un disfonctionnement. Merci beaucoup pour l'aide apportée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bienvenue au Club
    J'ai exactement la même chose avec les détecteurs de fumée chinois.

    Avec Amazon vous pouvez les renvoyer car elle ne fonctionnerons jamais.
    Il faut prendre les Têtes Danfoss.

    Maximilien P.
    Maximilien P.

    Maximilien P.

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    Merci encore une fois pour l information. Je viens de voir une liste des appareils qui était compatible. Je vais me référer à celle là. Une autres question me vient a l'esprit sur la compatibilités du réseau zigbee car il me semblait que c était un réseau plutôt ouvert mais je remarque que non pas du tout. J ai vue passer des post sur se sujet. Je vais donc aller les lires. Merci encore une fois pour votre aide.

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