Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Taille Max store solaire vertical avec SUNEA 40 SOLAR io 6/12 KIT X1 ?

Bonjour,
Nous avons un store solaire vertical dons le moteur filaire Somfy de 2010 semble à changer ainsi que sa toile microperforée.
Quel est le poids maximal supporté par le SUNEA 40 SOLAR io 6/12 KIT X1 ( notre porte fenêtre fait 286 cm de large pour 212 de haut ) ?
Cordial merci

Jacques B.
Jacques B.

Jacques B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Le poids maximal exact supporté est impossible à déterminer puisque tout dépend du poids par rapport à la surface à tirer.

    Par déduction, le poids supporté par ce moteur est de 0.62 m.Kg.

    Bonne journée,

    Jacques B.
    Jacques B.

    Jacques B.

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    Bonjour Quentin
    Merci pour votre réponse
    Autant pour moi : parlons poids : la toile actuelle + sa barre de tension pèsent au total entre 6 et 7 kg
    Je ne comprends pas votre chiffre et son mode de calcul.
    Que veut dire "m.kg" ou quel est ?
    Bonne soirée

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