Nouveau V500 Connect et anciens modèles ?

Bonjour,

Le module de connectivité se positionnera derrière le moniteur du v500. c'est juste un simple module supplémentaire.

Par contre, il ne sera plus possible d'avoir un second moniteur.

bonne soirée.

Bonjour André N.

Merci pour votre réponse rapide comme l’éclair !

Ce module est une excellente nouvelle.
Hâte d’avoir plus de détails.

Excellente soirée,

FB.

Bonsoir
Possédant l'ancienne version du v500, si j'ai bien compris, il existe un module complémentaire qui assure la connectivité ?
Quelle est sa référence et est ce bien compatible avec l'ancien v500 ?
Arnaud

Bonsoir

Oui et voilà

https://www.somfy.fr/produits/9028474/module-de-connectiv...

On parle de cela ?
https://boutique.somfy.fr/kit-de-connectivite.html?utm_so...

Bonne soirée

Non j ai donné le lien au dessus.

Merci André N
C'est top !

Avec ce module on peut avoir les mêmes fonctionnalités que le nouveau modèle connecté ?

Bonne soirée

oui, le nouveau modèle est comme l'ancien avec le module.
A part la platine de rue plus fine et plus joli :-)

Euhhhh visiophone v500 non connecté : 449 euros
Visiophone v500 Connect : 499 euros

Module de connectivité : 159 euros !

Somfy fait donc payer 3 fois le prix de la connectivité à ceux qui était déjà clients !
Bravo belle mentalité !

Ce bel exemple sera repris lors de mes conseils à des amis, proches, forum de bricolage pour bien informer les potentiels client de la marque du traitement qu’ils auront …

Bonjour,
J’ai acheté le module de connexion pour ancien V500.
Durant l’installation, dans l’application Somfy Protect, dans ajouter un élément, il n’y a pas la proposition visiophone connecté, je ne peux donc pas ajouter le visiophone à l’appli Somfy et du coup aucune connectivité.
Je suis sur iPhone, appli a jour, ai-je manqué quelque chose ou bien le produit est déjà en vente alors que l’appli n’est pas à jour et donc inutilisable ?
Merci

Bonjour Matthieu,

Pour information mon application s’est encore mise à jour aujourd’hui, version 5.0.1

Dans l’attente de recevoir notre module pour l’installer et surtout vérifier l’absence de bug (question d’habitude chez Somfy).

Cordialement,

FB.

Effectivement je viens de regarder et apple me propose maintenant une mise a jour alors que rien tout a l’heure.
Installation finalisé, une mise a jour du module.
Testé, ca fonctionne très bien, avec ouverture du portail également.
Nickel
Merci frédéric

Cela devrait fonctionner maintenant !

Bonjour,

Je viens d'installer un V500 connect chez moi et j'ai quelques remarques à faire :

• Pour pouvoir ouvrir mon portail en RTS je dois tout démonter chez moi à l'intérieur et me débrouiller pour approcher le terminal V500 de ma motorisation Evolvia... Ne serait-il pas plus simple d'avoir un pont entre Somfy protect et Tahoma qui reconnait déjà mon portail en RTS et pour lequel je n'ai pas eu besoin de déplacer ma tahoma au plus près !
• Dans les caractéristiques de la V500 connect, il y a vision nocture, or on ne voit rien la nuit...
• La connectique est à revoir : faux contacts et fragile

Merci d'avance pour votre aide.

Didier

Bonjour Quentin B.
Bonjour à tous,

Je viens de répondre à votre courriel.

Pour le reste, heureusement que nous pouvons compter sur notre poseur qui est passé hier à plus de 19h puis repasse aujourd'hui pour faire des tests.

Et pour répondre à la question des écrans, chez nous l'application affiche un écran bleu et l'écran intérieur reste noir.

Nous avons acheté fort cher un jouet ...

Cordialement,

FB.

Bonjour Quentin, Bonjour à toutes et à tous,

La phrase que vous citez en intégralité est parfaitement exacte. Je l’ai tronquée pas facilité et non par volonté de lui faire dire ce que je voulais. Vous n’ignorez pas non plus que le produit est encore sous garantie, comme lors de son premier échange d’ailleurs, lequel je n’ai jamais eu de retour d’analyse au passage.

Vous prétendez que j’ai acheté un produit « grand public » alors qu’il s’agit de la version PRO qui, à ma connaissance n’est pas disponible aux particuliers et impose d’être posé par un professionnel comme son nom l’indique.

Pour ma part, je m’en tiendrai donc à laisser faire mon installateur qui m’a vendu le produit et ne plus intervenir dans cette procédure, lassé d’être une nouvelle fois privé de cet équipement.

Comme vous avez pu le constater sur vos serveurs, de nombreux produits SOMFY ont été désinstallés d’un premier logement. Et nous poursuivrons cette transition.

Je n’ajouterai rien de plus.

Cordialement,

FB.