Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Supprimer ampoules Philips Hue

Bonjour,

Comment supprimer des ampoules Philips Hue dans Tahoma? Dans Configuration, l'icône suppression est grisée pour toutes les ampoules Hue.

Merci,

Guy

Guy
Guy

Guy

Niveau
1
558 / 750
points
Consultations
consultée 263 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Guy
Date
2 juillet 2023
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guy,

    Il est nécessaire de faire la suppression depuis votre application Philipps HUE.
    Nous pouvons le faire nous si vous le souhaitez, pour cela merci de notifier votre code PIN ainsi que le nom des produits à supprimer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Guy
    Guy

    Guy

    Niveau
    1
    558 / 750
    points

    Bonjour,

    Le code PIN est 1203-5118-1097.

    Les produits à supprimer: Chevet Guy, Chevet Sandra, Boule Salon, Porche 1 et Porche 2, Lampe Salon et Lampe Séjour.

    Merci.

    Cdt. Guy

    Nom de l'auteur
    Guy
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guy,

    J'ai supprimé celles que je pouvais. Les trois restantes sont rattachées à des scenario. Il faudra les supprimées de ceux-ci en amont afin que je puisse les supprimer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Guy
    Guy

    Guy

    Niveau
    1
    558 / 750
    points

    Bonjour,

    Merci! J’ai supprimé les lumières des scénarios à fin que vous puissiez supprimer les lampes restantes.

    Cordialement,

    Guy

    Nom de l'auteur
    Guy
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guy,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Guy
    Guy

    Guy

    Niveau
    1
    558 / 750
    points

    Bonjour,
    Parfait. Merci beaucoup.
    Cordialement,
    Guy

    Nom de l'auteur
    Guy
    Date
    réponse
    r
    Thomas T.
    Thomas T.

    Thomas T.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour, pouvez-vous supprimer toutes mes ampoules HUE s'il vous plait. 1227-1192-8795. Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Thomas T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Sébastien D.
    Sébastien D.

    Sébastien D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai le même problème : je souhaites supprimer tous les éléments hue de ma tahoma 1231-0327-9721
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Sébastien D.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page