Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réduire la sensibilité de ma Sirène extérieure ?

Bonjour,
L'autoprotection de ma Sirène extérieure est trop sensible : 4 fois en un mois selon l'activité de la rue. L'équipement est pourtant bien fixé au mur. Pouvez vous la réduire svp ?
Mac : 083a88959c07
Merci

Merci,

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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    Réponses

    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    Merci Maud.

    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    Bonjour Maud,
    Nouveau déclenchement intempestif de ma Sirène extérieure aujourd'hui suite à votre intervention. Elle a été déclenchée au passage d'un gros camion dans la rue. Je suis contraint de désactiver l'autoprotection.
    Le problème n'est donc pas résolu.
    Cordialement.
    Pierre

    Pierre,

    J'ai baissé au maximum la sensibilité de votre sirène extérieure, il faudrait vérifier l'installation si le capot à l'arrière est bien vissé.

    Bonne journée,

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

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    Bonsoir
    Suite à un orage assez intensif, ma sirène extérieure s’est déclenchée!
    Pourriez-vous réduire la sensibilité de celle-ci ?
    Mon numéro BU0111019E63 1946
    Merci par avance

    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

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    Merci Maud

    Julien T.
    Julien T.

    Julien T.

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    Bonjour Maud, j'ai le même problème les motos font déclenchés la sirène extérieure, ou trouver le fameux Mac ???

    Gautier J.
    Gautier J.

    Gautier J.

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    Bonjour,
    l'autoprotection de ma Sirène extérieure est trop sensible.
    Pouvez vous la baisser ?
    adresse Mac : 0076B10F86E6
    Merci

    Benjamin V.
    Benjamin V.

    Benjamin V.

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    Bonjour Maud, j' ai le même problème, lors d' un orage la sirène extérieure s'est déclenchée
    Pouvez vous faire le nécessaire ?
    Merci Benjamin.

    Christian M.
    Christian M.

    Christian M.

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    Bonjour, j'ai le même problème de sensibilité sur ma sirène extérieure Myfox. Je souhaiterais désactiver complètement et définitivement l'autoprotection. Comment faire ?
    Merci

    Gilbert D.
    Gilbert D.

    Gilbert D.

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    Bonjour,

    Ma sirène extérieure se déclenche lors d'un orage ou lors
    du passage d'un avion près des maisons.
    Pourriez-vous SVP en diminuer la sensibilité.
    A l'avance, merci.
    Gilbert

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Bonjour Gilbert,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée,

    thierry D.
    thierry D.

    thierry D.

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    bonjour
    lorsque les pompiers passent "sirène hurlante" dans ma rue. l'autoprotection de ma sirène extérieure se déclenche. pouvez vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure côté rue et côté jardin.
    merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée,

    thierry D.
    thierry D.

    thierry D.

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    bonjour Morgan
    les pompiers viennent de passer, déclenchant une nouvelle fois ma sirène extérieure. Pouvez vous baisser encore la sensibilité de la sirène svp.
    merci d'avance

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    La sensibilité est au maximum, il faudra donc désactiver l'autoprotection de la sirène

    Bonne journée,

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour, j'ai également le problème de la sensibilité de la sirène extérieure dès qu'une moto ou un camion passe un peu trop vite.
    Serait-il possible de baisser la sensibilité ?
    Adresse MAC : 0076B115401A

    Merci par avance.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée.

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