Question en attente de réponse
Migrer d'une box Tahoma classic vers switch
Bonjour,
Je viens de recevoir une Tahoma switch, pour remplacer une Tahoma classic.
J'ai été obligé de créer un nouveau compte.
Que dois-je faire pour récupérer mes scénarios etc ?
Par avance merci
Merci,
Réponses
Merci Jean-Luc.
Donc pas de possibilité de récupérer les scénarios et agenda utilisés sur l’ancienne box TaHoma ?
Quelle est l’utilité de ces migrations dont font état plusieurs messages ici, concernant le transfert de compte de l’ancienne TaHoma vers la Switch ? (Avec les codes pins des box)
Désolé je suis assez perdu
Je me retrouve avec deux box à la maison. Je débranche l’ancienne box et c’est tout ? Un compte n’est-il toujours pas associé à cette box et les équipements ?
Bonjour,
Suite à mon changement de box (Switch remplaçant une Tahoma Box Classic), je souhaite supprimer mon compte de la box Tahoma Classic (Code PIN 0210-7870-9037)
Ma nouvelle box Switch (Code PIN: 2037-1982-2338) est configurée. Mais je ne peux me connecter que depuis mon téléphone. Sur l'application web, une erreur apparait quand je me connecte avec mes identifiant/mot de passe.
Un "Yellow" pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
Bonjour Arnaud,
je pourrai transferer la clef de securité IO vers a tahoma switch mais les Produit RTS devront etre reprogrammé.
Pouvez vous me communique le code pin de vos Tahoma.
bonne journée.
Arnaud,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
il faudra également reprogrammer vos capteur IO que je n'ai pas pu recuperer.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup, tout fonctionne parfaitement.
Cordialement,
Arnaud
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma Switch.
J'aimerais conserver mes volets actuellement enregistrés.
Quelles sont les étapes à suivre ?
Merci Jean Luc.
Dois je installé la tahoma Switch même si la box connectivity est toujours installé ?
Ce n'est pas ce
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