Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Visiophone v500 pro io - Délai prise de photo

Bonjour,
Le délai de prise de photo est trop long, et je n'ai pas de photos des gens qui sonnent, où alors de dos !
Il me semblerait plus intéressant de pouvoir régler le temps de prise de photos à 0 secondes, que celui du temps d'ouverture du portillon à 1 ou 5 secondes !
Y a-t-il une nouvelle version du micrologiciel prévue qui règlerait ce problème ?
Pour un visiophone de cette gamme, ce n'est pas logique.

Merci,

Michel S.
Michel S.

Michel S.

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1 réponse
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Michel S.
Date
5 juillet 2023
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    En effet, ce n'est pas une donnée que vous pouvez modifier sur le V500 IO.
    Ce temps de prise de photo est similaire sur tous nos visiophones.

    Toutefois, je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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