Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reprogrammer moteur et télécommande après un vol

Bonjour,
Mon fils s´est fait volé dans son véhicule ses papiers et ses clés de maison avec la télécommande keypop accrochée au trousseau. Seulement voilà il a notre adresse sur ses papiers, aussi je voudrais savoir s'il est possible de reprogrammer la fréquence du moteur et les 3 nouvelles télécommandes keypop. Si la fréquence est changée l´autre télécommande volée ne sera plus utilisable ?
Le seul souci est que je ne comprends rien à la notice ...pouvez vous m´aider svp?

Merci,

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    Bonjour,

    Il faut faire une RàZ avec suppression des TC.
    Ca va être difficile de vous expliquer car plus clair que la notice je ne sais pas faire.

    Dites-nous au moins de quel moteur il s'agit.

    Bonne soirée

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    Bonjour,

    C'est quoi que vous ne comprenez pas dans la notice....?

    Plus simple que la manip page 32 fig 6.3 tu meurs !
    Appliquez uniquement les fig 6 et 7 pour supprimer toutes les TC.
    Réaffectez les TC en votre possession page 30 fig 5.2.
    Ensuite relancez un auto apprentissage page 16 fig 2.2.

    Bonne journée

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