Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression VR sur Tahoma Impossible

Bonjour,

Suite à divers pb et manipulation, je me retrouve avec 3 volets en double sur ma Tahoma.

Est-il possible qu'un YELLOW me supprime les VR que j'ai renommés.
Ces VR sont en erreur et impossible à supprimer.

_SUPP_Ch.A
_SUPP_Ch.G
_SUPP_CH.R

Le PIN de ma tahoma est le 1217-2977-8853

Merci,

Antoine
Antoine

Antoine

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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