Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Acheter un Capot intellitag ?

Bonjour,

J’ai cassé deux capots d’intellitag. Je souhaiterais en acheter deux en pièces détachées

Sauriez-vous me dire où je peux en obtenir svp ?
Merci,

Py G.
Py G.

Py G.

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    Réponses

    Benoît E.
    Benoît E.

    Benoît E.

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    même question en ce qui me concerne pour le même problème

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour à vous,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Gregoire S.
    Gregoire S.

    Gregoire S.

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    Bonjour ,
    Suite à la perte de caches intellitag je souhaiterais également en récupérer deux svp ?
    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Gregoire,

    Je viens de vous envoyer un mail afin de récupérer vos informations personnelles.

    Bonne journée,

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Bonjour,
    J'ai un capot d'intellitag cassé. J'aimerais pouvoir le remplacer.
    Merci

    Cyril S.
    Cyril S.

    Cyril S.

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    Bonjour je cherche un capot pour un intellitag qui a cassé pouvez vous m’indiquez ou m’en procurer un ? Merci d’avance

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour à vous,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Jeremy G.
    Jeremy G.

    Jeremy G.

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    Bonjour,
    J'ai le même soucis et besoin de remplacement d'un capot perdu lors d'un chantier.
    Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour en obtenir un s'il vous plait ?
    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jérémy,


    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.


    Bonne journée,

    Bachir R.
    Bachir R.

    Bachir R.

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    Bonjour,
    J’ai un capot intellitag et un support de détecteur de mouvement perdu, j’aimerais faire une commande de ces 2 pièces, pourriez-vous m’orienter svp merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bachir,

    L'emplacement de votre intellitag en bas de la porte n'est pas recommandé.

    Afin de vous envoyer les pièces demandées, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Bruno C.
    Bruno C.

    Bruno C.

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    Bonjour,
    Lors des me travaux de rénovation 2 capots d'intellitag ont été perdu. Ou peut ont s'approvisionner.
    Merci d'avance.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Fabien A.
    Fabien A.

    Fabien A.

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    Bonjour, j’ai perdu 2 capots intellitag, ou puis-je en acheter? Vous remerciant par avance

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Arthur L.
    Arthur L.

    Arthur L.

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    Bonjour,

    Je souhaiterais obtenir un nouveau capot d'Intellitag (il est tombé et ne se clipse plus !)

    Pouvez-vous m'aider ?
    Merci !

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Arthur,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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