Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmer fin de course VR RS100 IO

Bonjour,

Je viens d'installer 1 volet roulant équipé d'un moteur somfy RS100 IO piloté par une télécommande Smoove Origin RS100
Lors de la programmation de celui ci je n'arrive pas a enregistrer les fins de courses hautes et basses.
J'ai suivi la video:

Tous se passe normalement jusqu'à l'étape 2 (réglage)

  • Le sens de rotation et inversé
  • Le volet se stop avant d'atteindre une butée alors que je maintien enfoncé le bouton monté ou descente
  • -Lorsque je maintien enfoncé la touche My je n'ai aucune réaction du volet

    Merci d'avance

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    DAMAY J.
    DAMAY J.

    DAMAY J.

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    Bonjour je viens de reprogrammer les buttées haute et basse avec une commande smoove io mais la position basse ne s’enregistre pas pourriez-vous m’indiquer les raisons Merci de me répondre

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous avez respecté la procédure, ça doit marcher. Si ça ne marche pas, il y a un problème avec la motorisation. Quel âge a t'elle ?

    Bonne journée !

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