Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'un portail coulissant. La crémaillère est constituée de tronçons de 30cm raccordés les uns aux autres pour obtenir une crémaillère de 3,5 mètres.
Avec le...
Bonjour, les clé pour déverrouiller l'ouverture automatique en ouverture manuelle tourne toute seule leur du fonctionnement , y a t'il une pièce à remplacer ?
suite à une usure...
Désolé mais ma boule de cristal est en panne.
On ne sait toujours pas de quel moteur il s'agit ni de son âge ?
Au pire si vous ne le savez pas posez une photo du moteur et une...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy pour mon portail à vantaux . Acquise en 2008 elle a toujours très bien fonctionné à ce jour. L'ouverture des ventaux s'est déréglée...
Hermann,
Posez une photo de votre boitier électronique et dites nous de quel moteur il s'agit.
C'est très probablement le boitier HS.
Le bon fonctionnement d'un portail...
Bonjour,
Merci, installé depuis Aout 2025 mon système EVOLVA se dérègle. Les vantaux du portail s'ouvrent mais ne se referment pas complètement ce qui a pour effet...
Bonjour,
un de mes moteurs de portail exavia semble s’être déréglé car il ne s’arrête pas à la position définie lors de l'installation (il y a 3-4 ans): maintenant, il va "trop...
ok,
clairement les butées se sont décalées.Je ferai un auto apprentissage car je ne suis pas sûr de retrouver exactement à la position initiale
Encore merci à vous
cdt
eg