Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème télécommande Evolvia 400

Bonjour,
Je rencontre depuis ce matin un souci avec ma télécommande.
EN effet ce matin plus moyen d'ouvrir mon portail. J'ai cru que c'était la pile, mais rien y fait. J'ai procédé à un re paramétrage, mon portail s'ouvre mais plus en mode pieton. J'ai beau faire les manipulations de la notice, cela ne fonctionne pas. Quand je regarde les vidéos je me rend compte que lorsque je fais les manipulations ça ne fonctionne pas . Exemple quand je dois appuyer sur le bouton 2 il se passe rien. Quand je fais un RESTET ça fait rien, et ce soir j'ai les 2 boutons qui ouvrent le portail complètement.
Pouvez vous m'aider svp?? ça rend fou lol

Merci,

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